Alışveriş süreciyle ilgili en çok merak edilen konuların yanıtlarını burada bulabilirsiniz.
Beğendiğiniz ürünü sepete ekledikten sonra teslimat ve ödeme bilgilerinizi girerek siparişinizi kolayca tamamlayabilirsiniz. Siparişiniz oluşturulduktan sonra tarafınıza onay bilgisi gönderilir.
Evet. Terzi Market üzerinden üye olmadan da alışveriş yapabilirsiniz. Ancak üyelik oluşturmanız siparişlerinizi takip etmeniz ve daha hızlı alışveriş yapmanız açısından avantaj sağlar.
Üye girişi yaptıysanız "Hesabım > Siparişlerim" bölümünden siparişinizi takip edebilirsiniz. Ayrıca siparişiniz kargoya verildiğinde size kargo takip numarası iletilir.
Kargoya verilmemiş siparişleriniz için bizimle iletişime geçerek iptal talebinde bulunabilirsiniz. Kargoya teslim edilen siparişlerde ise iade süreci uygulanmaktadır.
1500 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde güncel kargo ücreti ödeme ekranında görüntülenmektedir.
Ptt Kargo, Sürat Kargo, Hepsijet
Hafta içi mesai saatleri içerisinde verilen siparişler stok durumuna bağlı olarak mümkün olan en kısa sürede hazırlanır ve aynı gün veya takip eden iş günü kargoya teslim edilir.
Teslimat süresi bulunduğunuz şehre göre değişmekle birlikte siparişleriniz genellikle 1-3 iş günü içerisinde teslim edilmektedir.
Kredi kartı, banka kartı, havale/EFT ve kapıda ödeme seçeneklerinden dilediğinizi kullanabilirsiniz.
Evet. Terzi Market'te kapıda ödeme seçeneği bulunmaktadır. Siparişinizi teslim alırken ödemenizi gerçekleştirebilirsiniz.
Evet. Siparişinizi oluşturduktan sonra banka hesap bilgilerimize havale veya EFT yapabilirsiniz. Ödemeniz onaylandıktan sonra siparişiniz hazırlanmaya başlanır.
Evet. Tüm ödeme işlemleri SSL güvenlik sertifikası ile korunmaktadır. Kart bilgileriniz güvenli ödeme altyapısı üzerinden işlenir ve tarafımızca saklanmaz.
Evet. Terzi Market'te satışa sunulan tüm ürünler orijinal olup kalite kontrol süreçlerinden geçirilerek sizlere ulaştırılmaktadır.
Evet. Web sitemizde görünen stok bilgileri düzenli olarak güncellenmektedir. Stokta bulunan ürünler siparişe uygundur.
Her ürün sayfasında ürün açıklaması, teknik özellikler ve kullanım alanları detaylı şekilde yer almaktadır.
Evet. Ürün portföyümüzde hem hobi amaçlı kullanıcılar hem de profesyonel terziler, atölyeler ve tekstil işletmeleri için uygun ürünler bulunmaktadır.
Evet. Kullanılmamış ve tekrar satılabilir durumda olan ürünlerinizi yasal süre içerisinde iade edebilirsiniz.
Ürünü teslim aldıktan sonra herhangi bir hasar veya üretim hatası fark ederseniz bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir. Gerekli inceleme sonrası değişim veya iade işlemleri başlatılır.
Evet. Uygun şartları sağlayan ürünlerde değişim işlemi yapılabilmektedir. Detaylı bilgi için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.
Tela seçimi kumaşın kalınlığına ve kullanım amacına göre değişir. İnce kumaşlarda ince tela, ceket ve mont gibi kalın ürünlerde ise daha sert ve kalın telalar tercih edilir.
Yeni başlayanlar için temel bir terzi makası, mezura, toplu iğne, dikiş iğnesi, iplik, makas, kumaş kalemi ve uygun tela çeşitleri yeterli olacaktır.
İğne seçimi dikeceğiniz kumaşa göre değişmektedir. İnce kumaşlarda ince numaralı, kalın kumaşlarda ise daha kalın numaralı iğneler tercih edilmelidir.
Evet. Terzi makaslarının uzun ömürlü ve keskin kalabilmesi için yalnızca kumaş kesiminde kullanılması önerilir. Kağıt veya farklı sert malzemeler makasın körelmesine neden olabilir.
Makasınızı temiz ve kuru ortamda saklamanız, yalnızca kumaş kesiminde kullanmanız ve gerektiğinde profesyonel bileme yaptırmanız önerilir.
Kupon kodunuzu ödeme sayfasındaki "Kupon Kodu" alanına girerek indiriminizi sipariş tutarına uygulayabilirsiniz.
Aksi belirtilmediği sürece kampanyalar ve kuponlar birlikte kullanılamaz. Sistem sizin için en avantajlı indirimi otomatik olarak uygular.
Evet. Dönemsel olarak üyelerimize özel indirimler, kampanyalar ve fırsatlar sunulmaktadır.
Terzi Market; kaliteli dikiş ve terzilik malzemelerini uygun fiyat, hızlı kargo, güvenli ödeme, kapıda ödeme seçeneği ve müşteri memnuniyeti odaklı hizmet anlayışıyla müşterilerine sunmaktadır. Profesyonel terzilerden hobi amaçlı dikiş yapan kullanıcılara kadar geniş bir ürün yelpazesiyle ihtiyaç duyulan tüm malzemeleri tek çatı altında bulabilirsiniz.